Связь с проектом

Контакты AIT-test.kz: сообщить об ошибке, задать вопрос или предложить улучшение

Если вы заметили неточность в тренировочном задании, нашли техническую проблему, хотите предложить улучшение или задать вопрос по работе AIT-test.kz, напишите нам по электронной почте. Чем точнее описана ситуация, тем проще найти нужную страницу, проверить материал и разобраться в вопросе.

Электронная почта Основной контакт
info@ait-test.kz
Написать письмо

Когда писать

С какими вопросами можно обращаться к проекту

Контактная почта предназначена прежде всего для вопросов, связанных с содержанием и работой самого сайта.

Ошибка

Неточность в задании

Если ответ, объяснение, формулировка или расчёт кажутся неправильными.

Техническая проблема

Страница работает неправильно

Например, не отображается элемент, ссылка ведёт не туда или возникает ошибка.

Предложение

Идея по улучшению сайта

Можно предложить новую тему, формат заданий или улучшение интерфейса.

Вопрос

Как работает проект

Вопросы о разделах сайта, тренировочных материалах и навигации.

Что указать в письме

Хорошее описание помогает быстрее понять проблему

Необязательно писать длинное сообщение. Достаточно нескольких конкретных деталей.

01 · Страница

Адрес страницы

Скопируйте URL, на котором находится вопрос или проблема.

02 · Раздел

Название темы или теста

Это помогает быстрее определить, к какому материалу относится сообщение.

03 · Суть

Что именно кажется неправильным

Укажите конкретную формулировку, ответ или элемент страницы.

04 · Контекст

Что ожидалось

Если речь о технической ошибке, полезно описать ожидаемое поведение.

Сообщение об ошибке

Четыре детали, которые делают сообщение понятнее

Чем легче воспроизвести или найти проблему, тем проще проверить соответствующий материал.

1

Где?

Укажите точную страницу или раздел сайта.

2

Что?

Назовите вопрос, текст или элемент.

3

Почему?

Кратко объясните, в чём вы видите ошибку или неточность.

4

Как должно быть?

Если возможно, укажите предполагаемое исправление.

Пример сообщения

Не нужно подробно описывать весь сайт

Несколько конкретных строк обычно полезнее общего сообщения «у вас неправильный тест».

Сообщение об ошибке пример структуры
Страница https://ait-test.kz/test/...
Раздел Название теста или темы
Проблема В вопросе №8, возможно, неверно указан правильный вариант.
Причина По приведённому в объяснении расчёту получается другой результат.

Официальный экзамен

Не все вопросы относятся к AIT-test.kz

Сайт является образовательным проектом и не принимает решения, связанные с официальной процедурой поступления.

Не в компетенции сайта

Регистрация, сертификаты, поступление и официальное тестирование

По таким вопросам необходимо использовать информацию Национального центра тестирования, Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан и других уполномоченных организаций.

Можно проверить на сайте

Ссылки на официальные публикации

В отдельном разделе AIT-test.kz собраны источники, на основе которых обновляется информационная часть проекта.

Роль проекта

Что делает AIT-test.kz и чего он не делает

Такое разграничение особенно важно для нового экзамена, информация о котором продолжает обновляться.

Подготовка

Создаёт тренировочные материалы

Тесты, объяснения и учебные материалы для самостоятельной практики.

Информация

Собирает публичные сведения

Информационные страницы обновляются по опубликованным источникам.

Статус

Не является официальным ресурсом

Проект не представляет НЦТ, МНВО РК, ETS или университет.

Решения

Не устанавливает правила экзамена

Даты, регистрация, баллы и порядок поступления определяются уполномоченными органами.

Безопасность сообщения

Не отправляйте лишние персональные данные

Для сообщения об ошибке обычно достаточно ссылки на страницу и описания проблемы.

Не требуется ИИН, данные документов, пароли или другие чувствительные сведения.
Достаточно Адрес страницы, название раздела и краткое описание вопроса.
Скриншот Если он помогает показать техническую проблему, можно приложить изображение без лишних личных данных.
Подробнее Правила обработки информации можно посмотреть на странице политики конфиденциальности.

Обратная связь помогает улучшать проект

Нашли неточность — сообщите о ней

AIT-test.kz содержит большое количество тренировочных материалов и информационных страниц. Если вы заметили ошибку, неоднозначную формулировку или проблему в работе страницы, конкретное сообщение помогает проверить и улучшить соответствующий материал.

info@ait-test.kz Укажите страницу, раздел и кратко опишите найденную проблему или предложение.